Termeni și condiții

Bine ai venit pe site-ul Yonika.

Prin intermediul acestui site prezentăm destinații, circuite, sejururi și alte servicii turistice selectate pentru clienții noștri. Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile generale privind utilizarea site-ului, solicitarea ofertelor și contractarea serviciilor turistice.

Prin utilizarea site-ului, vizitatorul confirmă că a luat cunoștință de informațiile prezentate în această pagină.

1. Informații despre agenție

Denumire societate: RAMANIC RAM SRL
 Denumire comercială: YONIKA
 CUI: RO40750909
 Nr. Registrul Comerțului: J2019000964128
 Licență de turism: Nr. 1933
 Telefon: 0745 622 186
 E-mail: info@ramanictur.ro

Yonika oferă servicii de consultanță, rezervare și comercializare a serviciilor și pachetelor turistice, în conformitate cu legislația aplicabilă.

2. Ofertele prezentate pe site

Ofertele turistice publicate pe site au caracter informativ și reflectă prețurile și disponibilitatea existente la momentul publicării.

Prețurile pot varia în funcție de disponibilitatea locurilor, perioada călătoriei, tarifele companiilor aeriene, hotelurilor, touroperatorilor și ale celorlalți furnizori de servicii turistice.

Pentru pachetele dinamice, prețul final și disponibilitatea se reconfirmă în momentul solicitării rezervării.

Solicitarea unei oferte prin intermediul site-ului reprezintă o cerere de disponibilitate și ofertare.

3. Rezervarea serviciilor turistice

După alegerea unei vacanțe, clientul poate solicita verificarea disponibilității și actualizarea prețului.

Înainte de contractare, Yonika comunică informațiile esențiale aferente serviciilor solicitate: perioada călătoriei, serviciile incluse, prețul, condițiile de plată și celelalte informații aplicabile pachetului ales.

Rezervarea devine fermă în condițiile prevăzute în contractul încheiat cu călătorul și după îndeplinirea condițiilor de rezervare și plată comunicate pentru serviciile solicitate.

4. Prețuri și modalități de plată

Prețurile sînt afișate în moneda menționată în fiecare ofertă.

Condițiile de plată pot varia în funcție de destinație, hotel, companie aeriană, touroperator, furnizor, perioada călătoriei și momentul efectuării rezervării.

Clientul primește condițiile exacte de plată aferente vacanței alese înainte de confirmarea rezervării.

5. Modificarea și anularea rezervărilor

Condițiile privind modificarea sau anularea unei rezervări sînt stabilite în funcție de serviciile contractate și de condițiile furnizorilor implicați.

Eventualele penalități și termene aplicabile sînt comunicate clientului și prevăzute în documentele contractuale aferente rezervării.

6. Documente și formalități de călătorie

Pentru călătoriile în afara României pot fi necesare, în funcție de destinație, pașaport, viză, autorizație electronică de călătorie sau alte documente și formalități.

Călătorul are responsabilitatea de a deține documentele necesare călătoriei, corespunzătoare destinației și situației sale individuale.

Recomandăm verificarea condițiilor oficiale de intrare și călătorie valabile pentru destinația aleasă înainte de plecare.

7. Asigurări de călătorie

În funcție de pachetul ales, asigurarea medicală și/sau asigurarea storno poate fi inclusă în preț sau poate fi contractată separat.

Informațiile exacte privind asigurările sînt prezentate în oferta și documentele aferente fiecărei rezervări.

8. Transport și orare de zbor

Orarul zborurilor este cel disponibil la momentul emiterii ofertei sau documentelor de călătorie și poate fi supus modificărilor efectuate de compania aeriană.

Informațiile actualizate privind zborurile și serviciile de transport sînt comunicate conform datelor furnizate de operatorii implicați.

9. Hoteluri și servicii la destinație

Clasificarea unităților de cazare este cea acordată de autoritățile competente din țara de destinație și poate diferi de standardele utilizate în România.

Tipul camerei, regimul de masă, transferurile și celelalte servicii incluse sînt cele specificate în oferta și documentele aferente rezervării.

10. Fotografii și informații despre destinații

Fotografiile și descrierile destinațiilor, hotelurilor și experiențelor prezentate pe site au rol de informare și prezentare.

Materialele pot proveni din surse proprii sau pot fi furnizate de hoteluri, touroperatori, parteneri și organisme oficiale de promovare turistică.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele personale transmise către Yonika sînt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Acestea pot fi utilizate pentru procesarea solicitărilor, realizarea rezervărilor, încheierea și executarea contractelor și comunicarea cu clientul.

Informațiile detaliate privind prelucrarea datelor personale sînt prezentate în Politica de confidențialitate a site-ului.

12. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării sale și, în funcție de opțiunile implementate, cookie-uri pentru analiză, personalizare sau marketing.

Detaliile privind utilizarea acestora sînt prezentate în Politica de cookie-uri.

13. Drepturi de autor

Textele originale, conceptele, elementele grafice, structura și materialele proprii publicate pe site-ul Yonika sunt protejate conform legislației aplicabile.

Preluarea, reproducerea sau utilizarea în scop comercial a materialelor proprii se realizează cu acordul titularului drepturilor.

14. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul site-ului este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate atunci cînd solicită o ofertă sau o rezervare.

Datele transmise pentru efectuarea rezervărilor trebuie să corespundă documentelor de călătorie ale persoanelor pentru care sînt solicitate serviciile.

15. Contractul cu călătorul

Pentru serviciile turistice contractate se aplică prevederile contractului încheiat cu călătorul și condițiile specifice rezervării.

În cazul unor diferențe între informațiile generale prezentate pe site și condițiile specifice comunicate și acceptate pentru o anumită rezervare, se aplică documentele contractuale aferente rezervării respective, în limitele legislației aplicabile.

16. Actualizarea informațiilor

Yonika poate actualiza informațiile și conținutul site-ului pentru a reflecta modificările serviciilor, ofertelor sau cadrului aplicabil.

Data ultimei actualizări a prezentelor Termeni și Condiții este indicată la începutul paginii.

17. Contact

Pentru informații, solicitări de ofertă și rezervări:

YONIKA
 RAMANIC RAM SRL
 Telefon: 0745 622 186
 E-mail: info@ramanictur.ro
CUI: RO40750909
Nr. Registrul Comerțului: J2019000964128
Licență de turism: Nr. 1933

INFORMAȚIE PRIVIND OFERTELE

Oferta este valabilă la momentul postării. Pachet dinamic, în limita disponibilității. Solicită disponibilitatea și oferta actualizată.

Pentru varianta juridică finală a site-ului, mai trebuie completate sediul social și datele instrumentului de garantare/poliței agenției, apoi textul trebuie corelat cu contractul vostru cu călătorul.